解約しにくい契約のルール見直しへ。消費者契約法の中間案を公表

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消費者庁の検討会は、現在の消費者取引に合うルールを考える中間取りまとめを公表しました。消費者契約法は、事業者と消費者の契約をめぐり、不当な勧誘や契約条項などに対応する法律です。今回の資料は、今後の制度設計に向けた検討内容を整理したものです。

どんな困りごとを見直そうとしている？

資料では、続けて利用する契約から離れる際のルールや、解約の方法・条件の情報提供などが扱われています。契約するときだけでなく、やめるときにも適切に判断できるかが論点です。

消費者が置かれた状況によって判断しにくくなることへの配慮や、解約料の仕組みなども検討されています。この記事では個別の条文案の成立を前提にせず、何が話し合われているかを紹介しています。

中間取りまとめが出ても、その日から新しい取消権や返金請求権が一律に使えるわけではありません。いまのトラブルへの対応と、将来の制度の検討を混ぜないようにします。